Politicas de envio y devoluciones

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio paraguayo , a través de mensajería, en los siguientes plazos:  3 a 4 días  hábiles para zonas de Asunción y Central, y 4 a 5 días hábiles para otras zonas urbanas del País.  No se consideran días hábiles a los Domingos y Feriados.  Los plazos se contabilizan a partir del siguiente día hábil a la confirmación del pago de la compra y siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor como huelgas, paros, alteraciones del orden público, restricciones a la libre circulación, lluvias torrenciales, inhabilitación de rutas y caminos, pandemias o catástrofes naturales a modo de ejemplo.  

 LUGAR DE ENTREGA: El lugar de envío será a la dirección señalada por el CLIENTE en la petición de compra y que este especifique en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo domicilio del comprador o bien otro distinto que el usuario indique y donde quiera recibir el producto. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizada por el CLIENTE para recibir su pedido, por lo que Viruta Paraguay. queda eximida de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

 CANTIDAD DE INTENTOS: La empresa de mensajería tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a las instalaciones centrales y se contactara al CLIENTE para programar una nueva entrega. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor que firme junto con el destinatario el recibido del producto.

 COSTO DE ENVIOS:  Se establece un costo de 25.000 Gs. IVA Incluido para entregas en ZONA DE ASUNCION Y DEPTO CENTRAL y de 30.000 Gs. IVA Incluido para las demás zonas dentro del departamento Central., Mientras que para el resto del interior del pais el envío correrá por su cuenta dependiendo de la empresa de envíos de su ciudad 

 COBERTURA:  Para las entregas fuera del Departamento CENTRAL, las entregas deberán retirarse del domicilio de la empresa Vía una Transportadora de la ciudad de residencia del CLIENTE, es importante que el cliente especifique la zona de envío para al calculo dependiendo de la transportadora